Il sostegno psicologico è indicato quando un individuo si trova ad attraversare un momento di difficoltà, collegato alla fase della vita che sta attraversando, quale ad esempio l’adolescenza o il diventare genitore, a problemi di relazione, come il tradimento o la separazione, alla perdita o a cambiamenti di lavoro e, in generale, a qualunque cambiamento improvviso e traumatico
Rispetto alla psicoterapia il lavoro terapeutico è maggiormente incentrato sull’ascolto e su una comunicazione mirata a comprendere meglio gli elementi salienti del problema. Lo scopo è quello di aiutare la persona a trovare dentro di sé gli strumenti necessari per affrontare la situazione problematica.